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ISO20000认证简介，ISO20000认证应用场景及审核意义
组织选择实施ISO20000信息技术服务管理体系需要一定的契机，一般建议IT服务组织在内部或者外部条件成熟的时候选择实施ISO20000。下面描述了几种触发实施ISO20000的典型场景：
1、随着组织IT服务规模的服务提供的复杂度越来越大，IT管理面临的问题已经不能单纯依靠增加人来解决，业务的发展也对IT提出了更高的要求，组织的IT运营迫切需要一套系统全面的方法来改善运营绩效和服务水平，提升用户满意度；
2、随着业务规模的扩张，迫切需要IT组织能够以一种可推广的、规范的、标准化服务体系来交付IT服务；
3、外部用户对服务的理解有了提升，对组织所提供的服务有了更高的要求；
4、外部环境和市场竞争对组织的IT服务管理水平和服务管理资质有了更高的要求。
ISO20000认证审核意义：
通过获得ISO20000认证，您可以向利益相关者，客户和员工证明您以经济高效，可靠，一致和高效的方式运行IT服务。
ISO20000认证给您带来的好处
向内部和外部客户保证您的组织将以定义的质量水平提供IT服务。
扩展现有质量管理体系，重点关注优质IT服务
与您的业务和客户联系人的声誉，关系，互通和沟通得到改善。
向客户保证您能够提供一致的优质服务
使客户放心，您正在不断审查并改善服务交付
证明您正在保持前瞻性思维，面向业务和优质的服务方法
ISO20000认证给员工带来的好处
协助集中精力实施一组适当，合适和有效的集成流程和解决方案，以满足业务流程，客户及其所服务用户的需求。
为他们提供影响流程和服务改进的能力
改善职能部门之间的沟通和团队合作
如果企业想做验厂辅导，不妨考虑一下创思维验厂之家，创思维验厂之家是专业的验厂辅导公司，已经为全国各地上万家企业服务过，在全国多处设有办事处，会就近安排老师进场辅导，我们的辅导原则是帮助企业通过验厂，深圳市创思维是一家正规专业的验厂咨询、验厂辅导、认证辅导公司，一切以合同条款为准，不乱收费，并尽可能为企业节约成本，通过后付款！
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