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QC08000认证中产品和服务的HSF要求

人气浏览: (936) 发布时间: [2019-02-19]

        QC08000认证中产品和服务的HSF要求,验厂培训专家创思维小编和您分享如下:
        1、顾客沟通
        与顾客沟通的内容应包括:
        a) 获取法律法规和顾客对HSF 产品和HS 控制的要求;
        b) 提供顾客和/或法律法规主管部门所要求的有关产品和过程的HSF 特性的信息,必要时包括HS 数据、HSF 成文信息、HSF 符合性证据;
        c) 处理涉及HSF 管理(包括更改)的问询、合同或订单;
        d) 获取有关产品和过程HSF 符合性的顾客反馈,包括顾客投诉;
        e) 处置或控制与HSF 符合性有关的顾客财产;
        f) 制定对应急措施(例如发现HS 不合格产品时)的特定要求。
        2、产品和服务HSF要求的确定
        在确定向顾客提供的产品HSF 要求时,以及确定顾客对HS 控制的管理要求时,组织应确保对
        于产品和服务的要求得到规定,包括:
        a) 适用于产品和过程的HSF 法律法规要求;
        b) 顾客规定的HSF 要求;
        c) 组织规定的HSF 要求。
        组织应满足自己作出的关于HSF 产品和服务的声明。
        组织应确定收集、传达和概括这些要求相应的职责和渠道,并确定这些要求如何应用于组织的产品。
        注:HSF 要求可以包括但不限于HS 限制、标识/标记、成文信息、符合性声明、新材料鉴定、HS 检测、供应链内信
        息沟通、向法律法规主管部门进行通报、更改汇报、管理体系、审核。
        3、产品和服务要求的评审
        组织应确保有能力满足针对产品的HSF 要求和有关HS 控制的管理要求,包括组织作出的关于HSF 产品的声明。
        组织应确保评审人员的能力且评审结果以合理的证据为依据。
        适用时,组织应保留有关评审结果和任何针对产品和服务的新HSF 要求的成文信息。
        4、产品和服务要求的更改
        更改应予以确认、评审和沟通,以确保组织继续具备满足HSF 要求的能力。
        注:更改包括但不限于:
        − 适用的法律法规要求和顾客要求;
        − 组织要求。
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